一切为了群众法律诉讼更便捷-178体育app官网下载

279件纠纷诉前调解成功，1095万元当场得到履行，324件案件通过速裁结案，2人送来锦旗感谢……

今年以来，保康县人民法院顶住新冠肺炎疫情带来的压力，以一站式多元解纷和诉讼服务体系建设为抓手，奋勇争先，取得了疫情防控和审判业务发展双胜利，为“十四五”规划开局打下了坚实基础。“我们始终坚持以人民为中心的发展理念，努力建设最好的诉讼服务场所，为广大群众提供最优的法律诉讼服务。实践证明，这条路走对了，而且越走越顺畅。”该院党组书记、院长何仁兵自信地说。

壮大队伍强内功

全国法院系统开展的一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，即建设一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心，全面提升新时代人民法院化解矛盾纠纷和服务群众的能力水平。

为实现这一目标，该院立足实际，组建强有力的干警队伍，练好办案处突内功，确保每一项工作都能执行到位，取得成效。

该院党组多次召开会议，专题研究和部署一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作，把提高诉讼服务质效综合评分当作政治任务和“一把手”工程，紧抓不松，分阶段实施，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

无论是化解矛盾纠纷，还是开庭办案，人是关键因素，没有精明能干的一支队伍，一切都是空谈。今年1月，该院根据工作需要，组建了“速裁团队”，在人员选配上中青年搭配，既充满活力，又经验丰富。“目前，这个团队共有员额法官2人、法官助理1人、书记员1人，平均审理案件的天数为15天，大大缩短了审理周期，提高了办事效率。”该院分管领导张华仕说，“速裁团队”将庭前调解作为审理案件必经程序，收到案件材料后第一时间评估调解可能，对事实争议不大具有调解意向的案件能够立即进入调解程序，在宣判前如果当事人能达成调解意见的，也会立即审查并制作调解书。

创新举措优服务

在工作中不断创新举措，才能适应时代发展需求，不断满足群众的司法需求。

该院适时建成了在线调解室，成为线下调解的有效补充。在线调解室集合了多种调解管理功能，以人民法院调解平台为依托，可实现线上远程音视频调解、线上签署调解协议、线上申请司法确认、线上申请出具调解书等功能，实现与人民调解平台共享数据，有效解决人民调解平台在调解过程中不方便录制音视频的难点，实现音视频全程记录。大大缩短了纠纷解决时间，为当事人提供了更高效、便捷的服务。

据统计，今年已有242件纠纷案实现了在线司法确认。

送达是诉讼案件审理过程中的重要程序事项，是保障人民法院依法公开审理案件、及时维护当事人合法权益的基础。然而，送达方式单一、便利性不够、耗费周期长等问题依然存在，亟待解决。

该院以智慧法院建设为契机，在襄阳市率先完成诉讼材料收转发e中心建设。今年10月28日，这个收转发e中心的安装、调试和相关业务培训全面启动，通过现代网络技术让诉讼材料及文书在接收、扫描、转交、送达等事务上实现集约化、智能化管理，将审判法官从繁杂的诉讼材料类辅助性事务中抽离出来，而且全程“留痕”。

精益评估添动能

为检验一站式多元解纷和诉讼服务体系建设成效，全国法院系统建立了诉讼服务指挥中心信息平台质效评估体系，该院紧紧围绕“建机制、定规则、搭平台、推应用”核心内容，抓早抓小，强势推进，最终取得82.5分，在全省法院诉讼服务质效评估中脱颖而出。

该院及时成立指标工作专班小组，举全院智慧、集全庭之力，主动向上级法院和先进法院学习经验做法，拓展视野思路，严格按照工作要求，参照质效评估指标逐项查找存在的问题和不足，对系统中的30项指标功能的规范性文件进行数据的收集、整理、指定、修改、上传，做到精益求精。

针对“推应用”这一模块积少成多，量变引起质变的特性，该院立案庭持续深化“分调裁审”机制改革，有效推进案件繁简分流，将多元解纷、诉调对接、速裁快审工作集中到诉讼服务中心，充分运用人民法院调解平台，把通过诉源治理、诉前调解、诉中调解的案件全部录入在线调解平台，逐步推行音视频调解方式，鼓励、指导当事人在线申请司法确认，既提供效率，又方便当事人。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

随着一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的深入推进，该院最大限度地满足了群众多元的司法需求，也将在创新发展新时代“枫桥经验”的道路上越走越稳，越走越快。“成绩只代表过去，我们将以此为动力，全面查漏补缺，不断完善一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，以更高标准推动诉讼服务提质升级，为推动经济社会高质量发展提供坚强的司法保障。”何仁兵说。